Servizio Assistenza clienti ZALANDO

Non sai come contattare il servizio clienti Zalando? Non riesci a completare il tuo acquisto? Hai problemi con la tua spedizione? Vuoi parlare con un operatore? Vuoi fare il reso di un prodotto? Hai acquistato per sbaglio un articolo e vuoi fare il reso? Allora ti trovi nel posto giusto! Infatti qui troverai il link al sito di assistenza  e i contatti per risolvere i tuoi problemi con Zalando!.

Un po’ di storia

Zalando SE (precedentemente Zalando GmbH) è una società europea di commercio elettronico con sede a Berlino, in Germania, specializzata nella vendita online di scarpe, vestiti e altri accessori. Creata nel 2008, offre il suo servizio di rivendita in 17 stati in Europa.

La società è quotata dal 2014 alla Borsa di Francoforte.

logo zalando servizio clienti

Assistenza clienti

Il link ufficiale per l’assistenza clienti Zalando è link

La pagina di assistenza è suddivisa in più sezioni che guidano l’utente nella risoluzione del suo problema:

servizio clienti zalando
servizio clienti zalando 2

Sono così suddivisi:

  • Reso e Rimborso – tutte le informazioni che ti servono per effettuare un reso
  • Consegna e Spedizione – strumenti utili a tracciare il tuo pacco o richiedere informazioni sulla consegna
  • Pagamento – tutti i metodi di pagamento accettati, i rimborsi e problemi nei pagamenti.
  • Come ordinare – una guida utile passo-passo che ti spiega come utilizzare il sito ed effettuare il tuo primo acquisto
  • Partner Zalando – tutti i prodotti partner e come comportarsi per un reso o un problema con un prodotto partner
  • Il mio account – informazioni utili del proprio account e modifica delle impostazioni come l’iscrizione e disiscrizione alla newsletter
  • Buoni sconto e buoni regalo – tutti i buoni sconto e regalo, e informazioni su come utilizzarli
  • Guida alle taglie – strumenti utili che ti spiegheranno in maniera precisa come scegliere la taglia giusta del tuo prossimo acquisto.
  • Altro – Segui il tuo ordine, utilizza il tuo buono regalo o cambia indirizzo

Servizio Clienti Zalando via Telefono

Puoi contattare il servizio clienti Zalando attraverso il telefono:

Numero Servizio clienti Italia: 02 3030 0067

Disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, sabato dalle 10 alle 18.

Servizio Clienti Zalando via Email

Questa è la mail ufficiale per richiedere informazioni e contattare Zalando: infoazienda@zalando.it

Contatti

Zalando SE
Valeska-Gert-Str. 5
10243 Berlin
Germania


Numero servizio clienti: 02 3030 0067
Il costo della chiamata verrà calcolato in base al proprio piano tariffario. Per maggiori informazioni contattare il proprio operatore telefonico.

fonte: zalando.it